Vårgårdas hemtjänst bäst i Sjuhärad: ”Jag älskar mitt jobb!”

De som får hjälp av hemtjänsten i Vårgårda är nöjdast i hela Sjuhärad. Det visar Socialstyrelsens senaste undersökning.

Hela 94 procent av de svarande Vårgårdaborna är nöjda med sin hemtjänst, vilket placerar Vårgårda på sjätte plats bland Västra Götalands 49 kommuner. Det är också högre än genomsnittet i riket, där motsvarande siffra ligger på 87 procent.

– Jag älskar mitt jobb! Vi gör ett bra jobb här och värnar verkligen de äldre. Det är både omväxlande och det är trivsamt inom hemtjänsten, många av oss har jobbat i många år, konstaterar Teresa Lindström som är undersköterska inom hemtjänsten i Vårgårda.

Resultaten kommer från Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2026. Den sammantagna nöjdheten i Vårgårda har ökat med sju procentenheter sedan förra mätningen.

Högre betyg än riket på flera områden

Även när det gäller personalens bemötande, förtroende och trygghet är resultaten höga. 97 procent uppger att personalen alltid eller oftast bemöter dem på ett bra sätt, 94 procent känner förtroende för personalen och 91 procent känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten.

– Det är fantastiskt roligt att få ett sådant här kvitto på det arbete som våra medarbetare gör varje dag. Hemtjänsten handlar inte bara om att ge stöd och hjälp, utan också om att se människan, lyssna och skapa trygghet. I en lite mindre kommun som Vårgårda har vi goda möjligheter att arbeta nära människor och bygga personliga relationer. Det vill vi ta vara på, säger Cecilia Sandevad som är enhetschef inom hemtjänsten.

Undersökningen visar också att 83 procent tycker att det är lätt att få kontakt med hemtjänsten när de behöver det. Motsvarande siffra för riket är 72 procent.

Dessutom uppger 86 procent att personalen alltid eller oftast har tillräckligt med tid för att utföra sitt arbete, jämfört med 81 procent i riket.

Resultaten visar också vad som behöver bli bättre

Trots de höga betygen finns områden där hemtjänsten behöver utvecklas.

Bara hälften av de svarande vet vart de ska vända sig om de vill lämna synpunkter eller klagomål. Drygt hälften uppger att de alltid eller oftast får information i förväg om tillfälliga förändringar. 29 procent svarade att de ofta träffar sin fasta omsorgskontakt.

– Vi är väldigt glada över de fina resultaten, men det är lika viktigt att lyssna på det som fungerar mindre bra. Vi behöver bland annat bli tydligare med information och göra det enklare för de äldre att framföra sina synpunkter. Undersökningen är ett viktigt underlag för hur vi kan fortsätta utveckla verksamheten, säger Anna Persson som är enhetschef inom hemtjänsten.

Medarbetarna bakom resultaten

Bakom de höga betygen finns hemtjänstens medarbetare, som varje dag möter människor i deras hem. Enhetscheferna konstaterar att deras arbete både handlar om praktiskt stöd och mänskliga möten, där bemötande, lyhördhet och förtroende spelar stor roll.

– Att vi är en relativt liten kommun gör att vi kan lära känna dem vi åker hem till. Vi har ett gott bemötande, är lyhörda och vi bryr oss, konstaterar undersköterskan Ingela Gbehi.

Om undersökningen

Resultaten kommer från Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2026, som genomfördes under våren.

I Vårgårda besvarade 111 personer enkäten om hemtjänsten, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 56 procent. Nationellt svarade 80 638 personer på hemtjänstenkäten.

Placeringarna i Sjuhärad och Västra Götaland bygger på en jämförelse av Socialstyrelsens kommunresultat för den sammantagna nöjdheten. Små skillnader mellan kommunerna behöver inte vara statistiskt säkerställda.

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2026. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.