Viktig information om ny betalningslösning för läkemedel

För att kommunen ska kunna fortsätta hjälpa dig med dina läkemedel behöver du ansöka om Flexibel delbetalning. Det här är extra viktigt för dig som är anhörig till någon i behov av hjälp med inköp via kommunen eller som bor på vård- och omsorgsboende.

PayEx Apotekskonto är en kreditlösning för köp av läkemedel och andra varor på apotek. Denna tjänst avslutas 9 september 2026 och ersätts av lösningen Flexibel delbetalning. Förändringen görs för att öka säkerheten.

Så ansöker du

Digitalt: Via www.payex.se/ansok-flexibel Länk till annan webbplats. kan du ansöka med hjälp av BankID.

Blankett: Om du saknar BankID kan ansökan göras via pappersblankett tillsammans med kopia på din ID-handling.

Om du behöver stöd med ansökan kan god man eller förvaltare hjälpa dig. Även en anhörig kan hjälpa dig att ansöka, men då krävs en fullmakt som visar att personen har rätt att ingå avtal för din räkning.

Alternativ för dig som saknar giltig fysisk ID-handling
Om du saknar Mobilt BankID och därför inte kan ansöka digitalt, och samtidigt inte har en giltig fysisk ID-handling, till exempel på grund av ålder, sjukdom eller andra omständigheter, finns följande alternativ:

Ansök om en ny ID-handling

• I vissa fall kan du få en ny ID-handling via Skatteverket Så här ansöker du om och förnyar id-kort | Skatteverket Länk till annan webbplats. eller Polisen med hjälp av en godkänd intygsgivare Godkända intygsgivare | Polismyndigheten Länk till annan webbplats. . Det kan till exempel vara en närstående eller en tjänsteperson som har en etablerad relation till dig.
• Om du har en god man eller förvaltare som företräder dig kan den personen hjälpa dig med ansökan. Förutsättningen är att ombudets identitet och behörighet kan styrkas på föreskrivet sätt.
• Om du har upprättat en generell fullmakt eller framtidsfullmakt kan din fullmaktstagare hjälpa dig med ansökan. Detta förutsätter att både fullmaktens giltighet och fullmaktstagarens identitet kan verifieras.

Har du frågor?

• Kontakta PayEx på telefon 0498-20 15 20 eller besök www.payex.se/apotek Länk till annan webbplats.
• Du kan även vända dig till personalen på ditt apotek för att få veta när de byter system.

Mer information

Informationsblad från PayEx: Ditt apotekskonto avslutas inom kort (PDF), 289.4 kB, öppnas i nytt fönster. Länk till annan webbplats.

Ansökningsblankett för Flexibel delbetalning (PDF) Länk till annan webbplats.

Överförmyndare, god man förvaltare och förmyndare